1. – Premessa e Ambito di Applicazione

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, per brevità, “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita on line dei prodotti tramite il sito www.dadopet.pubblimedia.biz gestito dalla Pubblimedia sign s.r.l., con sede in Via Croce 11 – 84078 Vallo della Lucania SA, e-mail info@pubblimedia.biz, iscritta alla Camera di Commercio di Salerno al 331003 del Registro delle Imprese, Codice Fiscale e Partita IVA 03923940658.

2. Tutti i contratti di acquisto a distanza, conclusi on line tramite il sito www.dadopet.pubblimedia.biz e secondo le procedure ivi indicate, tra la Pubblimedia sign s.r.l. e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali e l’inoltro di un Ordine ne comporta l’accettazione da parte del Cliente. Eventuali clausole derogative nonché eventuali condizioni particolari di fornitura dovranno essere espressamente concordate per iscritto. Qualsiasi comportamento, anche ripetuto, di una delle due parti non corrispondente a una o più delle presenti condizioni non potrà in nessun modo pregiudicare il diritto dell’altra parte di chiedere in qualsiasi momento l’applicazione delle stesse.

3. La società venditrice si riserva la facoltà di apportare, unilateralmente e in qualsiasi momento, modifiche alle presenti Condizioni Generali che saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito internet sopra indicato e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2. – Conclusione del Contratto

1. La presentazione dei prodotti sul sito www.dadopet.pubblimedia.biz costituisce un invito rivolto agli utenti del sito a formulare, nei confronti di Pubblimedia sign srl, una proposta di acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Pubblimedia sign s.r.l. e, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile.

Ogni Ordine inoltrato dal Cliente, secondo le modalità previste dal sito www.dadopet.pubblimedia.biz, dovrà intendersi, a tutti gli effetti, come proposta contrattuale da parte del Cliente stesso.

2. Il contratto stipulato tra Pubblimedia sign s.r.l. e il Cliente si perfeziona con l’accettazione, anche solo parziale, dell’Ordine da parte di Pubblimedia sign s.r.l., la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare la proposta di acquisto, previo accertamento sulla disponibilità del prodotto oggetto della Proposta.

Pubblimedia sign s.r.l. darà avviso al cliente della mancata accettazione dell’ordine, tramite e-mail o telefonicamente, comunicandone i motivi.

3. La Proposta di vendita si intende “salvo esaurimento scorte”. Nel caso in cui l’effettivo prodotto non fosse più disponibile presso l’azienda produttrice e/o lo fosse in tempi più lunghi di quelli comunicati sul sito, sarà premura di Pubblimedia sign s.r.l. avvisare tempestivamente il cliente tramite e-mail o telefonicamente. In quest’ultimo caso, il Cliente potrà scegliere di:

  • cambiare prodotto;
  • eventualmente attendere ulteriormente anche oltre i tempi di cui al successivo punto 7;
  • annullare l’ordine ed essere rimborsato per l’importo eventualmente versato. L’eventuale rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di richiesta rimborso.

4. Effettuando l’Ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito trascritte.

5. Se il Cliente è un Consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, si impegna e obbliga a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, accettate con l’invio dell’Ordine d’acquisto, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.

6. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, di terze persone o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto. Pubblimedia sign s.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti consumatori.

7. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. – Modalità di Acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Pubblimedia sign s.r.l. al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo www.dadopet.pubblimedia.biz, così come descritti nelle relative schede informative.

2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Pubblimedia sign s.r.l. mediante una risposta via e-mail (la conferma dell’ordine) inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Pubblimedia sign s.r.l. si impegna a dare tempestiva comunicazione al Cliente.

4. – Prezzi e spese di spedizione

1. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di Iva. Pubblimedia sign s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi che sono riportati sul sito in ogni momento, senza alcun preavviso. Tuttavia, eventuali modifiche ai prezzi non saranno efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all’inoltro dell’Ordine.

2. Sono a carico del Cliente i costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori che, se presenti e pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.

3. Per ogni ordine effettuato su www.dadopet.pubblimedia.biz, Pubblimedia sign s.r.l. emetterà la relativa fattura e, per l’emissione della stessa, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

5. – Modalità di Pagamento

Pubblimedia Sign s.r.l. prevede due modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell’ordine:
– PayPal
– Bonifico Bancario anticipato

PayPal
È il metodo più diffuso, sicuro e collaudato utilizzato nell’e-commerce. Offre un sistema di micropagamenti online, ponendosi come intermediario tra l’utente e chi riceve il pagamento. È possibile utilizzare i servizi di Paypal sia che si possegga un account (accredito) su paypal.com, sia che si voglia semplicemente pagare i prodotti acquistati con la propria carta di credito. La procedura è davvero molto semplice, rapida e sicura e non ci sono costi aggiuntivi. Per maggiori informazioni consultare il sito www.paypal.com.
Pubblimedia Sign s.r.l. NON registra i dati delle carte di pagamento.

Bonifico Bancario anticipato

Il Bonifico Bancario non prevede alcun costo aggiuntivo (tranne quelli applicati dalla Vs. banca).
La causale da riportare sul Bonifico Bancario dovrà indicare il numero e la data dell’ordine, il nome ed il cognome dell’ordinante.

L’ordine rimarrà attivo per 3 giorni lavorativi. Trascorsi 3 giorni senza ricezione del pagamento l’ordine verrà considerato nullo e cancellato. Per completare la richiesta e per evadere l’ordine velocemente è gradito e consigliato l’invio di una copia del Bonifico Bancario effettuato tramite e-mail all’indirizzo commerciale@pubblimedia.biz.

6. – Tempi di Consegna

1. I tempi di consegna dei prodotti ordinati sono puramente indicativi e sono pubblicati nella pagina “Spedizioni”; gli stessi potranno subire variazioni a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere, per atto dell’Autorità o per cause di forza maggiore (scioperi dei trasportatori, ecc.), nonché per eventi non altrimenti prevedibili quali terremoti, alluvioni, incendi, esplosioni e similari. In tali ipotesi la Pubblimedia sign s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i conseguenti disservizi, né per danni e/o perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

2. Pubblimedia sign s.r.l. comunicherà al Cliente, mediante l’invio di una e-mail all’indirizzo dello stesso, la data in cui il pacco è stato consegnato al corriere.

3. Con riferimento alla consegna della merce tramite corriere, l’obbligazione di consegna del prodotto in capo a Pubblimedia sign s.r.l. si ritiene regolarmente adempiuta nel momento in cui la merce ordinata viene consegnata al corriere. Pertanto, eventuali ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco, dovranno essere imputati unicamente alla società che gestisce la spedizione. In tali ipotesi, il Cliente si impegna a non avanzare alcuna pretesa risarcitoria nei confronti di Pubblimedia sign s.r.l.

7. – Modalità di Consegna della Merce

1. Il prodotto ordinato verrà consegnato al Cliente tramite corriere convenzionato.

8. – Reclami

1. Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
  • che la merce viaggi anche con imballo realizzato direttamente dal produttore.

2. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli, o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere ed indicando “IL MOTIVO” di tale riserva (Es. Accetto con riserva pacco danneggiato), e confermati, entro 8 giorni dal ricevimento della merce, a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, AL CORRIERE stesso, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

3. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. L’accettazione della merce senza riserve preclude la possibilità di successivi reclami per eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.

4. Eventuali danni occulti, non riconoscibili al momento della consegna, dovranno essere denunciati al corriere, entro 8 giorni dal ricevimento della merce, a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, e segnalati alla Pubblimedia sign s.r.l., via posta elettronica, entro 5 giorni. È indispensabile allegare documentazione fotografica comprovante il danno.

5. Per i casi sopra citati, Pubblimedia sign s.r.l. deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Il Cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso.

ATTENZIONE: bisogna capire se le tempistiche e i processi sopra indicati siano standard oppure varino da corriere a corriere. Verificate per favore?

9. – Garanzia Controllare che sia giusto per voi!

Pubblimedia sign s.r.l. garantisce la qualità dei propri prodotti.
La garanzia decade, oltre che per tutto quanto previsto per legge, in caso di manomissione o interventi non autorizzati dalla Pubblimedia sign s.r.l.
La garanzia decade, oltre che per tutto quanto previsto per legge, altresì in caso di mancata osservanza delle prescrizioni indicate nelle ISTRUZIONI PER USO E MANUTENZIONE consegnate al Cliente. In ogni caso il cliente decade dalla garanzia qualora abbia omesso la relativa denuncia ai sensi dell’art. 1495 1° comma c.c.

Oltre che per tutte le ragioni già indicate, la garanzia non troverà applicazione nel caso:

  • in cui il guasto o il malfunzionamento sia stato causato da incuria, manomissioni, uso errato o improprio;
  • di danni ed incidenti non dipendenti dalla Pubblimedia sign s.r.l. o derivanti da cause fortuite o di forza maggiore.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Pubblimedia sign s.r.l. potrà procedere a propria discrezione al rimborso del minor valore tra quello di mercato, al momento della richiesta, e quello fatturato; oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nessun danno può essere richiesto a Pubblimedia sign s.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc…) e accuratamente imballato.

10. – Diritto di Recesso

1. Il Consumatore, ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità.

2. Nel caso in cui il Consumatore decida di esercitare il diritto di recesso deve, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, inviare una comunicazione scritta a Pubblimedia sign s.r.l., Via Croce 11 – 84078 Vallo della Lucania SA, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero l’invio di una comunicazione tramite posta elettronica all’indirizzo info@pubblimedia.biz a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. Nella comunicazione sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte.

3. In conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà restituire il prodotto acquistato a Pubblimedia sign s.r.l. All’atto di ricevimento della comunicazione, Pubblimedia sign s.r.l. provvederà, quindi, ad inviare e-mail al Consumatore indicando le modalità di ritiro della merce.

4. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza. Pertanto non è possibile esercitare il diritto di recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori) e non saranno accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di incuria in quanto non possono più essere ritenuti integri.

5. Le spese di spedizione del trasporto per la restituzione del bene sono integralmente a carico del Cliente.

6. Sono a carico del Cliente i rischi connessi al danneggiamento o alla distruzione del prodotto durante il trasporto per la loro restituzione. Pubblimedia sign s.r.l. darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione. Resta inteso che in tale circostanza i prodotti non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia.

7. Qualora il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle precedenti disposizioni, Pubblimedia sign s.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l’importo già pagato (salvo le spese di consegna) nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario.

Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).

8. Esercitato entro il termine suddetto il diritto di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti:

  • Correttamente chiusi nella loro confezione esterna e nell’imballo interno originale;
  • In perfetto stato di rivendita ossia non rovinati, danneggiati o sporcati;
  • Muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione varia;
  • Muniti di idonea documentazione che permetta l’identificazione del Consumatore: documento di trasporto presente nell’imballo originale, indicazione del numero d’Ordine, nome, cognome, indirizzo del Cliente.

9. Nel caso in cui non siano rispettate le disposizioni che precedono, il recesso non avrà efficacia e, in conseguenza, la restituzione del prodotto non sarà accettata da Pubblimedia sign s.r.l. I prodotti verranno, quindi, restituiti al mittente, con aggravio di spese di trasporto a suo carico, o saranno messi a sua disposizione per il ritiro.

11. Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione o contestazione, se non diversamente stabilito, dovrà essere effettuata mediante e-mail o con lettera raccomandata con avviso di ricevimento o, in caso di urgenza, mediante telegramma al domicilio delle Parti, ovvero a quei recapiti che dovessero essere successivamente indicati.

12. – Modalità di archiviazione del contratto

1. Ai sensi dell’art. 12 del D. Lgs. n.70/2003, la Pubblimedia sign s.r.l. informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede della Pubblimedia sign s.r.l. stessa secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

13. Legge applicabile e foro competente

Il presente Contratto di vendita tra il Cliente e Pubblimedia sign s.r.l. è regolato dalla legge italiana.
Per tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali, si fa riferimento alle norme in materia di vendita previste dal codice civile. L’eventuale inapplicabilità di una qualsiasi clausola o disposizione nel contratto non inciderà sulla validità del contratto o delle altre clausole o disposizioni.
Le controversie civili inerenti all’applicazione, interpretazione, esecuzione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line sono sottoposte alle presenti Condizioni Generali e alla Legge Italiana. In particolare la competenza territoriale è inderogabilmente:
del giudice del luogo di residenza o di domicilio della persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta, cd. Consumatore finale, laddove ubicato nel territorio dello Stato del Foro di Vallo della Lucania in tutti gli altri casi.

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